Merak Ettikleriniz
Cevaplar
Kurumsal IT hizmetlerimiz, yazılım ürünlerimiz ve destek süreçlerimiz hakkında en sık sorulan sorular ve kapsamlı yanıtları.
Tek Çizgi Bilişim, İstanbul'un tüm ilçelerine (hem Avrupa hem Anadolu yakası), Marmara Bölgesi illerine ve Trakya bölgesine uzaktan ve yerinde IT destek hizmeti sunmaktadır. Uzaktan destek hizmetimiz (RDP, VPN, NOC izleme) tüm Türkiye genelinde 7/24 aktiftir. Acil müdahale taleplerimizde ortalama yanıt süremiz 5 dakikanın altındadır.
Kurumun ihtiyacına ve sunucu sayısına göre değişmekle birlikte, standart rack sunucu kurulum ve RAID konfigürasyon projelerimiz 2-5 iş günü içinde tamamlanmaktadır. VMware vSphere veya Hyper-V sanallaştırma kurulumları ek 1-2 gün sürebilir. Tüm projelerimizde %99.9 uptime garantisi ve 12 ay teknik destek sunuyoruz.
B2B Satış & Sipariş Portalımız; 3-5 kişilik küçük satış ekiplerinden yüzlerce kullanıcılı büyük kurumsal organizasyonlara kadar ölçeklenebilir biçimde tasarlanmıştır. Satış temsilcileri sisteme girerek müşteriye özel fiyatlı ürün kataloğundan sipariş girebilir; müşteriler ise kendi cari bakiyelerini, e-faturalarını ve açık siparişlerini anlık takip edebilir. Oracle ERP entegrasyonu dahil kurulum süreci ortalama 10-20 iş günü sürmektedir.
B2B AI modülümüz SAP, Oracle ERP, Microsoft Dynamics 365, Logo Tiger, Netsis ve IAS başta olmak üzere REST API desteği olan tüm modern ERP platformlarıyla entegre çalışmaktadır. Entegrasyon süreci ortalama 3-10 iş günü arasında tamamlanmaktadır. Hazır konnektörlerimiz sayesinde müşteri verilerini bozmadan anlık senkronizasyon sağlanır.
Sitemizin iletişim formunu doldurabilir, info@tekcizgibilisim.com adresine e-posta gönderebilir veya +90 532 303 58 00 numaralı hattı arayabilirsiniz. Uzman ekibimiz normal koşullarda 24 saat içinde, acil durumlarda ise 5 dakika içinde geri döner. İlk görüşme ve altyapı analizi ücretsizdir.